“早上9点半，青云市场比较有名的小吃店前就排起了长龙。”“下午5点多，天气那么热，马鞍山上还有好多人。”“我在柳州3天吃了35顿！”……这个暑假，广西柳州各大景点再现“人从众”，“网红”属性尽显。从传统工业城市变成“网红”旅游目的地，从螺蛳粉爆红到文旅项目全面开花，柳州找到了旅游城市“长红”的路子。

▲ 柳州城市夜景 柳州市文化广电和旅游局供图

“网红”城市，魅力不减

(相关资料图)

今年春节期间，柳州市“排队两小时，‘嗦’粉5分钟”的图片刷爆微信朋友圈，游客拖着行李箱“嗦粉”的景象仍让人记忆犹新。柳州的“西环肥仔”“阿娇螺蛳粉”等网红螺蛳粉店前门庭若市，许多游客一下飞机就背着包、拖着行李箱来“嗦粉”。

螺蛳粉的红火只是柳州文旅市场繁荣发展的一个缩影，随着文化旅游市场持续升温，在柳州各旅游景区、文化场馆、“网红”打卡点都能看到人声鼎沸的景象。

仅3元即可游览柳江的水上公交备受青睐，即便运营时间快要结束，在东堤码头依然有不少游客在排队乘船。夜晚的窑埠古镇同样热闹，夜幕降临、华灯初上，众多身着民族服饰、化着精致妆容的游客在窑埠古镇的街道上拍摄写真。马鞍山上，游客聚集在观景台，打卡龙城夜景。在三江侗族自治县程阳八寨景区，令人惊叹的木构建筑、热情好客的侗族百姓、侗味十足的民俗表演让游客流连忘返。

今年以来，柳州市凭借“一车风行、一江旖旎、一花倾城、一粉飘香、一城风情”5张城市名片，吸引着一批又一批游客前来旅游打卡，44处景点景区、特色美食店、主题街区等几乎都成为“网红”打卡点。据统计，今年上半年，柳州共接待国内外游客4381.59万人次，旅游总消费445.97亿元。

夯实基础，厚积薄发

柳州因一碗螺蛳粉而红，但红的不仅仅是粉。柳州成为“网红”城市背后，是柳州面临发展机遇时的厚积薄发。

“要把握好时与势，全面加快全市大健康与文旅产业的发展；要深入挖掘本地特色美食、民俗文化等丰富内涵，打造一批文旅‘网红’打卡点和精品线路，推动柳州文旅声名远播。”柳州市委常委、宣传部部长甘毅在今年初考察柳州多个“网红”打卡点时表示，要全面推进文化旅游特色名城建设，让“打卡柳州”成为时尚。

自2018年召开市级文旅产业大会以来，柳州每年安排1200万元专项资金，支持大会承办县区培育和发展具有鲜明区域特点的文化旅游项目，梦呜苗寨、程阳八寨、中渡古镇、白沙古镇等一批“文旅+”项目成效显著。

同时，柳州还在培育旅游消费新业态上下功夫，围绕“吃、住、行、游、购、娱”，丰富产品和服务供给，延伸旅游产业链条。如依托柳州博物馆群、非遗工坊、国家森林公园等资源发展了一批研学旅游线路和产品；推出和提升《坐妹》《侗恋程阳》《苗魅》等夜间主题精品节目，补齐夜间演艺短板，打造了窑埠古镇、马鞍山、青云市场等旅游消费打卡地。

今年以来，柳州市相继推出“非遗过大年”“柳州紫荆花盛典”“全国山歌邀请赛”“柳州文博旅游艺术月”等活动。柳州市文化广电和旅游局还推出“打卡惊奇柳州”活动，向广大市民、游客征集柳州具有代表性和值得推荐的宝藏打卡点，持续推动文旅市场消费。据统计，抖音“柳州”话题累计播放超过162.7亿次，小红书与“柳州”相关的话题笔记超过107万篇，有力提升了柳州的城市形象。

贴心“宠粉”，处处惊喜

一座城市能否爆红需要运气，能否“长红”要靠实力。为了给远道而来的游客更好的旅游体验，柳州文旅市场管理水平和服务效能正在迅速提升。

“昨夜春风吹碧树，花满龙城香满路。”每年4月，柳州市30万株紫荆花绽放，全国各地的游客纷至沓来。今年，伴随着“紫气东来‘荆’奇柳州”2023年柳州紫荆花盛典主题活动的开启，柳州市文旅部门与交通运输部门联合发力，开通了“赏花专线”客车，游客招手即停，方便游客游玩。

此外，柳州市还开通了“嗦粉”公交，公交司机化身“导游”，给游客讲解“嗦粉”打卡点，还设有“周末夜游公交专线”，方便游客逛夜市。今年暑假期间，柳州开展了“畅游广西 趣玩一夏——滴滴带你打卡惊奇柳州”暑期旅游活动，滴滴出行平台释放了超千万元的专属旅游出行补贴，为旅客在柳州的出行提供更多优惠。

面对客流量激增带来的种种问题，柳州市各部门高度重视。“登马鞍山观龙城夜景”让山脚下等待登山的人排起了长龙，为解决山道拥堵问题，马鞍山公园通过加快完善应急预案，在山顶规划增设3处观景平台，增设栈道，形成环路，让游客可以多方位欣赏柳州城全景。

针对游客乘坐水上公交排队时间长的问题，相关部门采取预约取号、增设接驳公交车等举措，解决游客出行难题。同时，优化水上公交发班时间，发班频次由半小时一趟缩短至10分钟一趟，投入更大的运营船舶，让游客的旅行更舒适。

“我们成立了柳州市旅游市场秩序整治工作专班，今年内开展联合执法44次，打击不合理低价游等违法违规行为。”柳州市文化广电和旅游局相关负责人介绍，为优化文化旅游市场环境，柳州市还开展了“志愿红”温暖游客行动，在交通场站、博物馆、热门景点等人流密集场所设置志愿岗，提供各种“宠粉”服务。

2023年9月9日《中国文化报》

第2版刊发特别报道

《“网红”柳州迈开“长红”步子》

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